Я получил поврежденный багаж после рейса FlyArystan. Как получить компенсацию?

Багаж повреждён — напишите жалобу на Xolvie, чтобы получить компенсацию и привлечь внимание к качеству перевозки.
Если после рейса FlyArystan ваш багаж пришёл повреждённым, важно правильно оформить претензию:

Сразу зафиксируйте повреждение
Не покидая аэропорт:
— обратитесь в Lost & Found
— покажите багаж

Оформите акт (PIR)
В документе укажут:
— характер повреждений
— данные рейса
— ваши данные

Сделайте фото
Зафиксируйте:
— повреждения
— бирки
— общий вид чемодана

Сохраните все документы
— посадочный талон
— багажную бирку
— акт

Подайте претензию
Опишите:
— что повреждено
— когда обнаружили
— приложите фото

Варианты компенсации
Авиакомпания может:
— оплатить ремонт
— выплатить компенсацию
— предложить замену

Срок подачи
Лучше подать претензию:
— сразу
— максимум в течение 7 дней

Если отказали
— требуйте письменный ответ
— сохраняйте переписку

Контакты FlyArystan:
Телефон: +7 (727) 331-10-10

Если вам не компенсируют повреждение багажа или игнорируют обращение — обязательно зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться справедливого решения и предупредить других пассажиров.