Flex City сбросил мой прогресс после обновления. Как его восстановить?

После обновления пропал игровой прогресс — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим игрокам защитить свои данные и привлечёт внимание разработчиков к проблемам с сохранениями.

Если после обновления Flex City ваш прогресс был сброшен, важно не предпринимать поспешных действий до выяснения причины. Во многих случаях данные можно восстановить.

Сначала проверьте:

• Выполнен ли вход в правильный игровой аккаунт.
• Не произошло ли автоматическое переключение на гостевой профиль.
• Подключена ли та же учётная запись, которая использовалась ранее.
• Работает ли синхронизация с облачным сохранением.

Наиболее частые причины потери прогресса:

• Сбой во время обновления.
• Ошибка синхронизации данных.
• Вход через другой аккаунт.
• Повреждение локальных файлов сохранения.
• Технические ошибки игровых серверов.

Что рекомендуется сделать:

• Перезапустить игру.
• Проверить подключённый игровой аккаунт.
• Повторно выполнить вход в систему.
• Проверить наличие облачного сохранения.

Не рекомендуется:

• Начинать новую игру на том же аккаунте.
• Удалять игру до проверки сохранений.
• Очищать данные приложения без необходимости.

Для обращения в поддержку подготовьте:

• Игровой ID.
• Никнейм персонажа.
• Примерный уровень аккаунта до сброса.
• Дату последнего успешного входа.
• Скриншоты старого прогресса, если они сохранились.
• Чеки о покупках, если вы совершали платежи в игре.

Попросите поддержку проверить:

• Наличие резервных копий сохранений.
• Историю вашего аккаунта.
• Возможность восстановления прогресса.
• Наличие известных ошибок после обновления.

Если прогресс исчез сразу после установки новой версии игры и не восстанавливается автоматически, сохраните всю переписку с поддержкой и не создавайте новый аккаунт.

Если разработчики долго не реагируют на проблему или прогресс не удаётся вернуть, расскажите о ситуации на Xolvie. Это поможет другим игрокам узнать о возможных рисках после обновлений и привлечёт внимание к проблеме потери данных.