FitWave Заявление О Возвращении Денежных Средств И Отмены Подписки

1

Я оформила на сайте fitwave.com пробный период подписки “trial” 6 сентября за 0,99 доллара США. После окончания пробного периода, начиная с 9 сентября, с моей карты Visa Банка Optima без моего отдельного согласия каждую неделю начали списывать по 9,99 доллара. На сегодняшний день общая сумма несанкционированных списаний составила 29,97 доллара США, что эквивалентно примерно 2631,36 кыргызских сома. Я проживаю в Кыргызстане, и сом является местной валютой. Я не давала согласия на еженедельные списания в размере 9,99 доллара и не была должным образом и ясно проинформирована о том, что пробный период автоматически перейдет в платную регулярную подписку на таких условиях. После обнаружения списаний я пыталась связаться со службой поддержки fitwave.com, однако мои обращения остаются без ответа, и проблема до сих пор не решена. Прошу полностью отменить мою подписку на fitwave.com и остановить все дальнейшие списания с моей карты Visa Банка Optima, а также вернуть все неправомерно списанные средства в размере 29,97 доллара США (примерно 2631,36 кыргызских сома) обратно на мой счет. Рассчитываю на оперативное решение данной ситуации и ответ в разумные сроки.

Комментарии