Уведомления в Find My Kids приходят с задержкой или не приходят вообще. Как это исправить?

0
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 04 апреля 14:31

Уведомления не приходят — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис исправил сбои и работал стабильно.
Если в Find My Kids уведомления приходят с задержкой или не приходят вообще, проблема чаще всего связана с настройками устройства или ограничениями системы. Вот что нужно проверить:

Проверьте уведомления в системе
настройки → уведомления → Find My Kids
включите все типы уведомлений
Разрешите работу в фоне
особенно важно для Android
отключите ограничение фоновой активности
Отключите энергосбережение
режим экономии батареи может блокировать уведомления
добавьте приложение в исключения
Проверьте интернет
уведомления не приходят без стабильного соединения
проверьте мобильную сеть или Wi-Fi
Проверьте настройки внутри приложения
включены ли уведомления о перемещении, выходе из зоны и т.д.
Убедитесь, что приложение не «усыпляется» системой
на Android есть оптимизация батареи — отключите её для приложения
Обновите приложение
устаревшие версии могут работать нестабильно
Перезапустите устройства
и родителя, и ребёнка

Если уведомления приходят с большой задержкой — это может быть уже проблема сервера, а не ваших настроек.

Если вы не можете доверять уведомлениям — это серьёзная проблема безопасности. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис исправил работу и другие родители тоже знали о сбоях.

Голосовать