Геолокация работает неправильно — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис исправил ошибки и повысил точность.
Если Find My Kids показывает неправильное местоположение ребёнка, это может быть связано как с настройками устройства, так и с работой самого приложения. Вот что можно сделать:
Проверьте включён ли GPS на устройстве ребёнка
настройки → геолокация → включить
режим должен быть «Высокая точность» (особенно на Android)
Разрешения приложения
у приложения должен быть постоянный доступ к геолокации («Всегда»)
если стоит «Только при использовании» — точность будет хуже
Проверьте интернет
GPS сам по себе не передаёт данные — нужна связь:
включите мобильный интернет
проверьте баланс и сигнал
Отключите режим энергосбережения
Он часто ограничивает передачу данных и работу GPS в фоне
Проверьте, не отключены ли фоновые процессы
на Android: разрешите работу в фоне
уберите приложение из списка «оптимизации батареи»
Уточните условия
в помещениях GPS работает хуже
в метро, лифтах, подземных парковках возможны ошибки
Перезапустите устройство
Это часто помогает при сбоях GPS
Если после всех настроек геолокация всё равно неточная — это может быть проблема сервиса или серверов. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить исправление и предупредить других родителей.