Farmina N&D : Сбитый Продукт Поставил под Угрозу Здоровье Моих Котов

18.12.2025 я купил через сайт evinemama корм для кастрированных кошек N&D Tropical с ягнятиной, весом 10 кг. Номер заказа TS1712471036. Поскольку в доме уже был другой корм, я не открывал упаковку несколько дней. Упаковка выглядела без повреждений, срок годности был указан до 2027 года.

Когда я открыл пакет, заметил, что поверхность корма чрезвычайно шероховатая и запах отличается от обычного, он неприятный. Кошки отказались есть корм, а при приближении к миске делали рывки лапами, явно показывая дискомфорт. Однажды, перед уходом из дома, я решил оставить этот корм, чтобы не пришлось давать им что‑то другое, а по возвращении увидел, что часть корма была съедена, а в разных уголках квартиры кошки рвали и блевали.

Несмотря на то, что упаковка была целой и срок годности выглядел правильным, испорченный продукт причинил мне неудобства и серьезную тревогу за здоровье питомцев. Я прошу заменить испорченный товар на качественный аналог или, если это невозможно, вернуть уплаченную сумму.