Я приобрел робот-пылесос Fakir RS 770. Когда техник пришел для установки и открыл упаковку робота, сразу заметил, что не горит кнопка включения. Несмотря на попытки продолжить установку, ему не удалось ее завершить. Хотя в сервисном отчете было отмечено, что установка не удалась и свет не работает, главный офис Fakir настаивал на возврате продукта в технический сервис. Через день после возврата было заявлено, что они считают целесообразным ремонт абсолютно нового продукта. Обмен или возврат отклонены. Мы забрали продукт, выразили желание починки и начали юридический процесс. Тем не менее факт остается фактом: такой известный бренд не поддержал дефектный продукт, который он предложил к продаже, и проигнорировал удовлетворение клиентов. Это было для нас значительным разочарованием.
Год назад я купил Fakir Innovator X Plus 7289. При покупке мне сказали, что запчасти имеют гарантию, и любые проблемы будут быстро устранены. Я хорошо разбираюсь в пылесосах, так как работаю в Dyson. Когда я открыл упаковку, обнаружил, что устройство сломано и имеет некоторые проблемы. Представител...
Я использую пылесос Beko RS 2121 уже два года, хотя и не очень часто. Месяц назад я отправила его в сервисный центр, потому что он постоянно останавливался и не работал должным образом. Когда его вернули, проблема не была решена, но у меня не было времени сразу заняться этим вопросом. Сейчас пылесо...
Купил беспроводной пылесос Fakir Innovator X Plus 7286, заплатив 10 000 турецких лир. Продолжается рассрочка, прошло всего 3-4 месяца. Однако устройство не функционирует должным образом и не выполняет свою функцию. При опорожнении контейнера крышка вдруг упала в мусор. Я попытался ее прикрепить, но ...
Мы привезли наш пылесос Rowenta R062 на ремонт, потому что он неправильно работал. Нам сказали, что они проверят повреждение и исправят продукт, если мы согласимся. Затем они назвали нам цену на ремонт, мы согласились, и они сказали, что продукт был отремонтирован и готов к забору. Но когда я принес...
Прямо цитирую жалобу другого пользователя, потому что мы столкнулись с такой же ситуацией. Кстати, я делаю это уже близко к концу гарантийного срока, так как в противном случае продукт просто станет мусором, потому что нет решения. Поскольку эта неисправность произошла несколько раз, я хочу воспольз...
Комментарии