Как корректно передать права администратора Страницы и Business Manager при смене SMM-агентства, чтобы не потерять доступ?

Как корректно передать права администратора Страницы и Business Manager при смене SMM-агентства, чтобы не потерять доступ.

Передача прав в Facebook Business Manager (Meta Business Suite) требует внимательности, поскольку одна ошибка может привести к потере контроля над Страницей, рекламным кабинетом или доменом. Ниже — безопасная пошаговая инструкция.

Проверка структуры владения.
– Зайдите в business.facebook.com и откройте Настройки бизнеса → Учётные записи → Страницы.
– Убедитесь, что текущим владельцем Страницы является именно ваш Business Manager, а не агентство.
– Если владельцем числится агентство, попросите их передать права собственности на вашу компанию до начала новой кампании.

Передача прав администратора Страницы.
– В разделе Страницы → Люди добавьте нового администратора (представителя нового агентства) по адресу электронной почты, связанному с его Business Manager.
– Установите роль “Администратор”, чтобы агентство могло публиковать контент, запускать рекламу и управлять доступом.
– После подтверждения доступа новым агентством старое можно удалить.
– Важно: никогда не передавайте личный профиль — добавляйте только бизнес-аккаунты.

Передача прав в Business Manager.
– Зайдите в Настройки бизнеса → Информация о компании → Основной владелец.
– Если Business Manager зарегистрирован на вас (или на юрлицо компании), вы можете добавить другого администратора:
• Перейдите в раздел Пользователи → Люди → Добавить;
• Введите email нового ответственного и выберите роль “Администратор бизнеса”.
– После того как агентство примет приглашение, вы сможете распределить им доступ к конкретным активам (Страницам, пикселям, рекламным аккаунтам).

Передача рекламного аккаунта.
– В Business Manager: Учётные записи → Рекламные аккаунты → Добавить существующий аккаунт.
– Если рекламный кабинет принадлежит агентству, попросите их передать доступ вашей компании, чтобы сохранить контроль над историей и бюджетом.
– Рекомендуется, чтобы владельцем рекламного аккаунта всегда оставалась ваша компания, а агентства имели роль “Партнёр”.

Как не потерять доступ.
– Всегда оставляйте минимум два администратора — одного от компании, одного от агентства.
– Сохраняйте резервные копии ID всех активов (страницы, пикселя, домена, рекламных аккаунтов).
– Не удаляйте старое агентство из Business Manager, пока не убедитесь, что новое успешно получило все доступы.

Как проверить права и владение.
– Перейдите в business.facebook.com/settings/info → убедитесь, что владелец и администратор совпадают с названием вашей компании.
– Если Business Manager зарегистрирован на частное лицо, перенесите активы на юридическое лицо — это исключит риск блокировки при смене сотрудника.

Если предыдущее агентство отказывается передать доступы или удалило вас из администраторов, оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет зафиксировать нарушение делового соглашения и восстановить управление вашими страницами и рекламными инструментами Meta.