Качество продукта Essence не соответствует ожиданиям: текстура, запах или эффект отличаются от заявленных. Как решить эту проблему?

Я купила тушь бренда Essence в магазине в Конье Зафер, но когда я открыла её, она оказалась полностью сухой. Я вернулась в магазин с чеком от кредитной карты, но мне сказали, что без фактуры обмен невозможен, и отказали в возврате. Для меня этот магазин больше не заслуживает доверия, так как они не ...

Я приобрела тушь и подводку для глаз от бренда Essance. К сожалению, тушь оказалась совершенно сухой и буквально прилипла к моим ресницам. Я несколько раз умывалась, но мои глаза оставались черными из-за подводки. Ранее я не покупала эту продукцию и решила сделать покупку в магазине Eve. Однако, это...

Здравствуйте, я приобрела продукт Essence Extreme Gel Gloss Top Coat и, к сожалению, испытала большое разочарование. После нанесения продукт распространяет неприятный и очень сильный запах, напоминающий клей «УХУ», который не исчезает в течение длительного времени. Кроме того, после нанесения он ост...

С тех пор как я начала использовать тушь Essence Lash Princess Volume Mascara, у меня начали выпадать ресницы, и появились пробелы. Мои ресницы выпадают по одной, и мои длинные ресницы буквально испортились. Ранее я с удовольствием пользовалась вашими продуктами, поэтому решила приобрести вашу тушь,...

Я заметила, что консилер от Essence уменьшился примерно на 25%. Не могу понять, в чем причина: продукт испорчен или его количество уменьшили? Я всегда использовала этот продукт на протяжении многих лет, и раньше такого не было. Обычно он был полностью заполнен. Неясно, испортился ли продукт или его ...

Я купила губную помаду Essence и обнаружила, что она сломана. Когда я открыла помаду и попыталась нанести её, я заметила, что она не прикреплена снизу. Это был мой первый раз, когда я использовала её, и, несмотря на то, что я аккуратно открыла и попыталась нанести, помада выпала из тюбика. В наше вр...

Я купила помаду Essence для своей дочери. Когда она нанесла её на губы, почувствовала горький вкус во рту. Я тоже попробовала, и действительно, вкус был как у яда. Мы очень недовольны этой ситуацией. Продукт оставляет ядовитый привкус, и я считаю, что производитель должен дать необходимые объяснения...

3 ноября 2024 года я купила тушь марки essence в магазине Rossmann. Когда я открыла упаковку, обнаружила, что внутри отсутствует вакуум. Как видно на фотографии, вся масса туши полностью покрывает кисточку, и её кончик не виден. Я прошу Rossmann решить мою проблему. Надеюсь на ваше понимание и скоре...