Как вернуть прежний курс и язык обучения. Вот полезные и актуальные рекомендации:
Иногда Duolingo автоматически меняет язык из-за технического сбоя, обновления или выбора нового курса. Проверьте активные курсы: нажмите на флажок в верхней части экрана и выберите нужный язык.
Если приложение изменило язык интерфейса, откройте раздел «Настройки» → «Язык интерфейса» и выберите нужный вариант вручную.
Прогресс не должен теряться, если вы не удаляли курс. После возврата к прежнему языку всё обучение обычно восстанавливается.
Если прогресс пропал, проверьте, под каким аккаунтом вы вошли — иногда пользователи создают новую учётную запись через Google, Apple ID или Facebook, и данные не синхронизируются.
Чтобы восстановить курс и все покупки, обратитесь в службу поддержки Duolingo. Укажите: адрес электронной почты, название курса, примерную дату последнего урока и опишите, что система самопроизвольно сменила язык и сбросила прогресс.
Если вы используете платную версию Duolingo Plus, а функции пропали — требуйте восстановления подписки и доступа к ранее оплаченным возможностям.
Если Duolingo сменил язык обучения без вашего согласия и вы потеряли прогресс — напишите жалобу на Xolvie. Ваш отзыв поможет вернуть данные и предупредит других пользователей о возмож
