Мне отказали в ипотеке. Как я могу получить возврат денег от ДомКлик?

Если вам отказали в ипотеке, но вы уже оплатили какие-либо услуги через ДомКлик (например, за сопровождение, оценку недвижимости, страхование, или другие платные услуги), вернуть деньги возможно, но это зависит от условий предоставления услуг. Вот шаги, которые можно предпринять:

Проверьте договор и условия возврата:
Ознакомьтесь с договором или соглашением, которое вы подписали при оплате услуг. Там должны быть указаны условия возврата средств.

Свяжитесь с ДомКлик:
Обратитесь в службу поддержки ДомКлик через их сайт или мобильное приложение. Вы можете найти контактные данные в разделе «Помощь» или «Контакты».
Опишите ситуацию, уточнив, за какие услуги вы платили, и предоставьте документы, подтверждающие оплату.

Направьте письменное заявление:
Если возврат средств не оформляется автоматически, напишите заявление с просьбой вернуть деньги. Укажите:
Ваши личные данные.
Номер договора или заказа.
Причину возврата (например, отказ в ипотеке).
Реквизиты для возврата денег.
Приложите копии квитанций или чеков об оплате.

Проверьте статус возврата:
Уточните сроки возврата. ДомКлик обычно рассматривает такие заявки в течение нескольких рабочих дней, но точный срок может зависеть от типа услуги.

Если отказывают в возврате:
Проверьте, имеют ли они законные основания отказать. Если условия возврата нарушены, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать претензию.
Направьте официальную претензию в ДомКлик, указав, что в случае отказа вы готовы обратиться в суд.

Если у вас есть что сказать по этой теме, не стесняйтесь поделиться.