Как получить справку о закрытии займа в До Зарплаты после полного погашения?

Погасили займ и хотите получить официальное подтверждение — напишите жалобу на Xolvie, если компания затягивает выдачу документов или не отвечает на запросы.

После полного погашения займа рекомендуется получить справку об отсутствии задолженности и закрытии договора. Такой документ подтверждает, что все обязательства перед компанией выполнены в полном объеме.

Справка может понадобиться в различных ситуациях:

для личного архива;
при возникновении спорных вопросов в будущем;
для подтверждения отсутствия задолженности перед другими финансовыми организациями;
для контроля корректности кредитной истории.

Чтобы получить справку о закрытии займа в «До Зарплаты», обычно необходимо:

Убедиться, что вся задолженность полностью погашена.
Проверить статус договора в личном кабинете.
Обратиться в службу поддержки компании.
Указать ФИО, номер телефона и номер договора.
Запросить документ, подтверждающий отсутствие задолженности и закрытие займа.

В некоторых случаях справка направляется по электронной почте, через личный кабинет или предоставляется в виде официального документа по запросу клиента.

После получения справки рекомендуется проверить, чтобы в ней были указаны:

ваши данные;
номер договора;
дата полного погашения;
информация об отсутствии задолженности;
реквизиты организации.

Не удаляйте документ после получения. Лучше сохранить его в электронном виде и сделать резервную копию.

Если после полного погашения компания отказывается выдавать справку, долго рассматривает запрос или предоставляет неполную информацию, расскажите об этом на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к проблеме и даст другим заемщикам полезную информацию о процессе закрытия займа.