У моего товара, купленного в DNS, возникла проблема, он находится в гарантийном сроке. Как я могу получить гарантийное обслуживание?

3 Отобразить
3
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 23 октября 2023 16:59

Для получения гарантийного обслуживания товара, приобретенного в магазине DNS, вам следует выполнить следующие шаги:

Соберите необходимую документацию: Важно, чтобы у вас были все необходимые документы, включая кассовый чек или товарный чек, а также гарантийный талон (если имеется).

Подготовьте товар к ремонту: Убедитесь, что товар находится в исходной упаковке, в которой он был продан, и в полной комплектации.

Обратитесь в сервисный центр DNS: Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр DNS, независимо от того, в каком магазине вы приобрели товар.

Заполните заявление на гарантийный ремонт: В сервисном центре DNS вам потребуется заполнить заявление на гарантийный ремонт, в котором необходимо указать причину неисправности и предоставить все соответствующие документы.

Ожидайте решения: После рассмотрения вашего заявления, сотрудники сервисного центра DNS примут решение о возможности ремонта товара. В случае одобрения, товар будет отправлен на ремонт.

Следите за сроками ремонта: Важно помнить, что сроки ремонта товара определяются производителем. В течение этого периода товар будет находиться в сервисном центре DNS.

Не забывайте, что процедуры гарантийного обслуживания могут меняться в зависимости от характеристик товара, производителя и условий гарантии, поэтому всегда полезно ознакомиться с подробной информацией о гарантии, предоставленной на официальном веб-сайте магазина DNS или в гарантийном талоне.

Голосовать