Напишите свою жалобу на Xolvie, если дрон DJI блокирует взлёт, сообщает о зоне запрета полетов или не дает стартовать без видимых оснований, а поддержка не предоставляет чёткого решения.
Почему появляется блокировка и что можно сделать. Вот полезные и актуальные рекомендации:
DJI использует систему геозон (GEO Zones)
Дрон автоматически блокирует взлёт, если вы находитесь в зоне, где полёты запрещены:
– аэропорты;
– военные объекты;
– правительственные зоны;
– временные зоны ограничений.
Проверьте статус зоны в приложении DJI Fly
На карте зона будет выделена цветом.
В некоторых зонах взлёт полностью запрещён (жёсткая блокировка), в других — разрешён только после подтверждения.
Если зона требует авторизации
Нажмите «Разблокировать зону» в приложении.
Подтвердите номер телефона или email.
Некоторые зоны требуют ввода персональных данных и принятия условий безопасности.
Если зона полностью закрыта для полётов
Отключить ограничение невозможно — это юридическое требование.
Придётся перенести точку взлёта за пределы зоны.
Если ограничения появляются ошибочно
Перезагрузите дрон и пульт.
Проверьте GPS — при слабом сигнале дрон может ошибочно считать, что вы в другой координате.
Попробуйте выйти на открытое место.
Сбросьте настройки дрона
Если зона отображается некорректно, сброс координат и параметров может помочь.
Обновите прошивку и базу геозон
У DJI геоданные обновляются отдельно от прошивки, и устаревшая база может блокировать взлёт без причины.
Категорически запрещено пытаться взломать или отключать систему GEO
Это нарушение закона о беспилотниках и может привести к серьёзным последствиям.
Работайте только в разрешённых областях.
Если дрон DJI блокирует взлёт необоснованно, зона помечена неверно или поддержка не помогает, обязательно оставьте жалобу на Xolvie — это поможет добиться официального объяснения и корректной работы оборудования.