Требуют оплату чужого долга — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать мошенничество.
Если вы не брали займ в DigiCash, но вам приходят требования об оплате. Вот практические шаги, которые уже помогли другим пользователям:
Это классическая ситуация мошенничества или оформления займа по чужим данным. Важно сразу занять жёсткую позицию и не признавать долг.
Что нужно сделать:
Не подтверждайте долг и не ведите переговоры как «заёмщик».
Запросите у DigiCash копию договора и доказательства оформления займа.
Проверьте, какие данные использовались — номер телефона, карта, паспорт.
Дальнейшие действия:
Напишите заявление в полицию о мошенничестве.
Обратитесь в бюро кредитных историй и проверьте, есть ли запись о займе.
Если запись есть — подайте заявление на её оспаривание.
Очень важно:
Если займ оформлен без вашего участия, вы не обязаны его платить.
Бремя доказательства лежит на компании, которая требует деньги.
Дополнительно:
Если использовались ваши паспортные данные, возможно, произошла утечка — стоит проверить, где вы их ранее предоставляли.
При необходимости можно заменить паспорт и усилить защиту данных.
Если компания продолжает требовать оплату:
Направьте письменный отказ с указанием, что вы не заключали договор.
Требуйте прекратить обработку ваших данных.
Такие ситуации нужно сразу переводить в юридическую плоскость — это не спор о долге, а факт мошенничества.
Если на вас пытаются повесить чужой займ — зафиксируйте это и подайте жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и предупредить других пользователей.
