Decathlon отправил мне неправильный размер в моем онлайн-заказе, как я могу обменять товар?

Если вы получили от Decathlon товар неправильного размера при онлайн-заказе, вы можете обменять его, следуя этим шагам:

Свяжитесь с поддержкой Decathlon: Обратитесь в службу поддержки клиентов Decathlon, чтобы сообщить о проблеме и получить инструкции по обмену товара.

Подготовьте товар к возврату: Упакуйте товар в оригинальную упаковку, сохранив все бирки и ярлыки. Убедитесь, что товар не был в употреблении и сохранил товарный вид.

Заполните заявление на возврат: Скачайте и заполните заявление на возврат денег, если хотите вернуть стоимость товара. Если планируется обмен на другой размер или модель, заявление не требуется.

Отправьте товар через СДЭК: Обратитесь к менеджеру Decathlon для получения трек-номера для возврата товара. С этим номером посетите ближайшее отделение СДЭК и отправьте посылку с возвратом или обменом.

Оплата доставки: При обмене товара надлежащего качества покупатель оплачивает стоимость доставки возвращаемого товара до склада Decathlon, а также стоимость доставки от склада до покупателя товара, на который производится обмен. В случае возврата денег за приобретенный товар возвращается только стоимость товара, без учета стоимости доставки до покупателя.

Обратите внимание, что условия обмена и возврата могут различаться в зависимости от региона и политики конкретного магазина Decathlon. Рекомендуется уточнить детали у службы поддержки клиентов.