CVwizard списал деньги после того, как я отменил(а) подписку — как подать претензию?

Списали после отмены — напишите жалобу на Xolvie, чтобы оспорить платёж и добиться возврата.

CVwizard списал деньги после того, как я отменил(а) подписку. Как подать претензию. Вот что нужно сделать:

Списание средств после отмены подписки считается неправомерным, если у вас есть подтверждение, что отмена была выполнена до даты продления. В первую очередь соберите доказательства:

скриншоты страницы с отключённой подпиской;

письмо или уведомление об отмене (если было);

банковскую выписку с датой и суммой списания.

Далее направьте официальную претензию в CVwizard. В тексте укажите:

что подписка была отменена до даты списания;

что платёж произошёл после отмены;

требование вернуть средства и подтвердить отсутствие дальнейших списаний.

Важно требовать письменный ответ, а не ограничиваться автоматическими уведомлениями.

Если CVwizard не отвечает, отказывает в возврате или утверждает, что отмены «не было», несмотря на ваши доказательства, это основание для усиления действий. Вы вправе оспорить платёж через банк как ошибочный или несанкционированный.

И обязательно опишите ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба помогает ускорить рассмотрение претензии, усиливает вашу позицию и даёт другим пользователям понимание, как CVwizard ведёт себя при списаниях после отмены подписки.