Повышение итоговой стоимости может происходить из-за дополнительных, заранее не указанных опций, таких как:
Плата за срочную доставку или в неудобное время (вечером, утром, в праздники);
Дополнительные услуги, которые автоматически добавляются к заказу (открытка, упаковка, фото букета);
Комиссия за оплату картой или через платёжную систему;
Повышение цены при доставке в отдалённые районы или другой город.
Что делать:
При оформлении заказа внимательно просматривайте все этапы — галочки с дополнительными опциями часто устанавливаются по умолчанию.
Сделайте скриншот стартовой цены и итоговой суммы — если разница необоснованна, это повод подать претензию.
Свяжитесь с поддержкой и запросите расшифровку суммы.
📌 Если цена увеличилась без явных оснований — например, в корзине одна цена, а на оплате другая — это может нарушать закон о защите прав потребителей.
❗ В таких случаях 👉оставьте жалобу на Xolvie👈, чтобы помочь другим избежать аналогичных ситуаций и добиться прозрачности ценовой политики.