Chicco Получила ожог лица из-за неисправной крышки стеклянной бутылочки

Я пользуюсь стеклянной бутылочкой Chicco объёмом 240 мл с крышкой и колпачком около одного месяца и столкнулась с серьёзной проблемой безопасности, которая уже привела к ожогу лица. Во время приготовления смеси я засыпаю сухую смесь в бутылку, наливаю кипяток, закручиваю крышку и начинаю встряхивать содержимое. В такой ситуации крышка начинает прокручиваться, не фиксируется должным образом и при тряске может слететь, из‑за чего весь кипяток или горячая смесь вырываются наружу. При одном из использований примерно неделю назад, во время остывания бутылки, крышка фактически «взорвалась», слетела, и кипяток попал мне на лицо, вызвав ожог. Ранее в магазин или в службу поддержки Chicco я не обращалась, однако считаю данную ситуацию крайне опасной для здоровья, особенно с учётом того, что продукция предназначена для детей и их родителей. Некорректная фиксация крышки при контакте с кипятком и тряске создаёт реальный риск ожога лица и тела. В связи с этим прошу компанию Chicco провести проверку безопасности данного товара, а также аналогичных бутылочек с таким же типом крышки, официально прокомментировать ситуацию и принести извинения, а также предоставить компенсацию за причинённый мне вред вследствие ожога кипятком.