Я вызвал мастера через Центр Бытовых Услуг, но он не приехал в назначенное время. Как подать жалобу и получить компенсацию?

Как действовать, если мастер не пришёл. Вот полезные и актуальные рекомендации:

✅ Что делать сразу:

Позвоните по телефону горячей линии:
📞 +7 (495) 182-23-70 (ежедневно с 8:00 до 22:00).

Сообщите оператору:

дату и время вызова;

ФИО мастера, если известно;

номер заказа или заявки.

✅ Как подать официальную жалобу:

Отправьте письмо на e-mail:
✉ [email protected]

Укажите:

ваши контакты;

подробности ситуации (адрес, время, что произошло);

требование компенсации или повторного выезда.

✅ В мессенджерах:

Вы можете написать в Telegram: t.me/cbu_official.

Или оставить обращение в группе ВКонтакте: vk.com/public161213253.

✅ Совет:
Сохраните скриншоты переписки и записи звонков, чтобы подтвердить свою претензию.

❗ Если компания отказывается разбирать ваш случай или компенсировать убытки — 👉поделитесь этим на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим клиентам добиться ответственности и внимательного отношения.