Camsurf не запускается на моём Xiaomi 13 Pro — не могу получить поддержку

Я столкнулся с проблемой при использовании приложения Camsurf на своём смартфоне Xiaomi 13 Pro. Уже около недели не удаётся воспользоваться этим приложением. Я скачал Camsurf через Google Play Store, а также пробовал запускать его через Facebook, однако ни одним из способов приложение не работает. При попытке открыть через Facebook появляется сообщение, что "приложение не активно". Даже после удаления и повторной установки ситуация не изменилась, и проблема осталась. Интернет-соединение у меня стабильное, а само приложение предоставляется бесплатно, поэтому проблема не связана с оплатой или доступом. Я также пытался связаться со службой поддержки, но не смог найти ни одного контактного номера или способа получить помощь. Из-за того, что проблема сохраняется длительное время, мне срочно необходима техническая поддержка. Я хотел бы, чтобы приложение как можно скорее было восстановлено и работало корректно на моём устройстве.