Calzedonia не возвращает 2749 рублей за оформленный возврат товара, прошу возврат денежных средств
Я оформляла заказ в интернет‑магазине Calzedonia, в который входили в том числе льняные брюки. Заказ № 20260730000191 был доставлен 03.08.2026, а уже 04.08.2026 я оформила возврат товара надлежащим образом. Товар прошёл проверку, после чего 03.09.2026 мне письменно сообщили, что денежные средства будут отправлены. Однако до настоящего момента сумма возврата в размере 2749 рублей, оплаченная ранее банковской картой, так и не поступила на мой счёт. На мои последующие обращения служба поддержки не даёт конкретного ответа, а на горячей линии каждый раз лишь обещают передать информацию без указания сроков решения вопроса и без какого‑либо реального результата. Прошу в кратчайшие сроки вернуть мне денежные средства по заказу № 20260730000191 в полном размере 2749 рублей на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, а также предоставить письменное подтверждение произведённого возврата.
