Call of Duty Black Ops Cold War: Проблема с возвратом в лобби

Я скачал игру Call of Duty Black Ops Cold War, но постоянно получаю ошибку 'возврат в лобби'. Я ни разу не смог войти в игру. Установил её на PS4 и теперь беспокоюсь, что мои деньги, потраченные на это, были потрачены зря. Уже несколько дней не могу войти в игру. Такое не должно происходить с игрой. Пожалуйста, помогите мне разобраться, что нужно сделать в этой ситуации? Интернет-соединение у меня хорошее, и я загрузил все DLC для игры, но она всё равно не запускается. Надеюсь на вашу помощь в решении этой проблемы.