Burger King доставил мой заказ с опозданием и без некоторых позиций. Как я могу вернуть деньги?

Если Burger King доставил ваш заказ с опозданием и без некоторых позиций, вы можете попробовать вернуть деньги следующим образом:

1. Свяжитесь с поддержкой Burger King
Если заказывали через официальное приложение или сайт Burger King, напишите в поддержку через чат в приложении или на сайте.
Если заказывали через агрегатор доставки), подавайте жалобу через их приложение.
2. Опишите проблему
Укажите номер заказа и дату/время доставки.
Опишите, какие позиции отсутствовали и насколько было задержано время доставки.
Сделайте фото упаковки и содержимого заказа (если возможно).
3. Требуйте возврата денег или компенсации
Если заказ оплачен онлайн, требуйте частичный возврат за недостающие позиции.
Если заказ оплачен наличными, уточните, как можно оформить возврат (обычно предлагают бонусы или промокод).
4. Оставьте жалобу, если не помогли
Если Burger King не решает проблему:

Оставьте отзыв на их сайте или в социальных сетях.
Если заказ сделан через агрегатор, жалуйтесь в их поддержку – у них обычно более строгий контроль.
Если сумма значительная, подайте жалобу через Роспотребнадзор (для РФ) или аналогичный орган в вашей стране.

Вы столкнулись с той же проблемой?
Поделитесь своей историей, напишите жалобу на нашем сайте и найдите решение своей проблемы!