Black Russia не могу войти в аккаунт — пароль не подходит, код Telegram не приходит

Я являюсь игроком Black Russia, мой игровой ник — a******. Около месяца назад у меня возникла проблема со входом в аккаунт: указанный мною пароль не подходит, а код подтверждения в Telegram не приходит, из‑за чего я полностью лишён доступа к своему аккаунту. Прошу помочь восстановить доступ к моему аккаунту и предоставить возможность сменить пароль, а также проверить корректность работы привязки к Telegram, чтобы в дальнейшем можно было без проблем авторизоваться.