Не могу войти в аккаунт Black Russia (Belgorod) — неверный пароль, почта не привязана

Играю в Black Russia на платформе Android, мой игровой ник на сервере Belgorod — I****. Сегодня столкнулся с проблемой входа в аккаунт: при попытке авторизации игра пишет, что введён неверный пароль. Ранее к аккаунту на сервере Belgorod не была привязана почта, поэтому сейчас я не могу восстановить доступ стандартным способом, так как не помню пароль. Я пытался обратиться на почту поддержки [email protected], но письма не принимаются и связаться таким образом не получается. Прошу рассмотреть моё обращение и помочь восстановить доступ к аккаунту, сбросив пароль на моём аккаунте на сервере Belgorod, чтобы я смог снова войти в игру под ником I****.