Не могу войти в аккаунт BlaBlaCar: почта считается и зарегистрированной, и несуществующей

Я пользуюсь сервисом BlaBlaCar и столкнулся с проблемой при входе в свой аккаунт. Я пытаюсь войти, указывая почту f******@gmail.com, но система сначала пишет, что я не зарегистрирован. Когда же я нажимаю на регистрацию, появляется сообщение, что аккаунт с этим адресом уже зарегистрирован. Я пробовал воспользоваться функцией восстановления пароля через кнопку «Забыли пароль?» на указанную почту, но при попытке сброса пароля система снова сообщает, что такой пользователь не зарегистрирован. Проблема возникла сегодня, в момент моего обращения, я захожу через приложение BlaBlaCar на устройстве с Android. Прошу разобраться, почему мой адрес почты одновременно считается и незарегистрированным, и уже используемым, и помочь мне восстановить доступ к учётной записи либо, если это невозможно, удалить старый аккаунт и дать возможность зарегистрироваться заново на почту f******@gmail.com.






