На BlaBlaCar поступают жалобы на некоторых пользователей, которые предпочитают принимать только женских пассажиров. Эти пользователи, используя приложение, требуют оплату в 2/3/4 раза выше обычной. Хотя изначально они положительно реагируют на запросы мужчин, они затем меняют время поездки, предоставляя различные отговорки. Эта ситуация выглядит как расчет на то, что женские пассажирки согласятся на более высокую оплату. Кроме того, утверждается, что в системе BlaBlaCar происходят изменения в профилях с изображениями. Утверждается, что всего 20% пользователей используют приложение правильно, а остальные используют его с неподходящими намерениями.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользуюсь приложением BlaBlaCar для поиска попутчиков, и столкнулся с проблемами, которые, как мне кажется, требуют внимания администрации. Некоторые пользователи создают по два профиля или публикуют объявления только для женщин, чтобы ездить исключительно с ними. Когда я пытаюсь связаться, мне ли...
"Могу вас поблагодарить за то, что устранили мою проблему. Моя просьба к вам: пожалуйста, пусть сотрудники колл-центра не вводят в заблуждение новых абонентов ради получения премии и не создают проблемы для клиентов. Если так будет продолжаться, вы потеряете много клиентов."
Приложение BlaBlaCar заблокировало мой аккаунт, указывая на причину – якобы чрезмерное взимание оплаты. Я использую это приложение уже 6 лет и разместил около 800 объявлений. Кроме того, у меня более 500 отличных отзывов. Есть всего один плохой отзыв, и это из-за того, что я опоздал на час, возвраща...
Я уже долгое время активно пользуюсь приложением BlaBlaCar и совершил более 30 поездок, имея высокий пользовательский рейтинг 4,8 из 5. Недавно я с сожалением обнаружил, что мой аккаунт был заблокирован из-за некоторых ситуаций, возникших во время последних поездок. В связи с высокими ценами на топл...
Получил предупреждение от приложения Bla Bla о возможном приостановлении моего аккаунта из-за того, что я, как утверждают, запрашиваю излишне высокую плату. Я отправил электронное письмо с запросом по этому вопросу на сайт. В ответе на втором пункте говорится: "Мы предлагаем диапазон суммы взноса на...