Раньше в системе поддержки Binomo был бот по имени Kodi, с которым мне было очень удобно общаться. Когда я писала 'соединить с экспертом', меня сразу переводили к специалисту, и процесс занимал минимум времени. Теперь же вы внедрили новую систему поддержки, и мне стало гораздо сложнее связываться с живым консультантом. Кроме того, новая система не поддерживает турецкий язык, что создает дополнительные трудности для меня как пользователя. Я не просила вносить изменения в работу поддержки, ведь всё устраивало и работало отлично. Не понимаю, зачем было менять хорошо функционирующий сервис. Ожидала, что поддержка останется прежней и продолжит быстро реагировать на мои запросы. Надеюсь, вы примете меры для улучшения пользовательского опыта и вернете удобный способ связи с поддержкой.
Я многократно обращался в службу поддержки, чтобы решить проблему с выводом средств на платформе Binomo. Однако каждый раз получал лишь общие и поверхностные ответы, без предоставления реального решения. Из-за того, что моя проблема так и не была решена, я чувствую себя полностью проигнорированным и...
Я пополнила свой счет на Binomo с помощью метода Fast. Операция была успешно завершена, и сумма уже списана с моего банковского счета. Однако, несмотря на то что прошло несколько часов, баланс моего счета на Binomo до сих пор не обновился. Я внимательно следовала всем инструкциям и уверена, что выпо...
Я увеличила сумму на своём демо-счёте в Binomo в десять раз, и теперь мне нужно перевести эти средства на свой реальный счёт. Однако у меня никак не получается осуществить этот перевод, несмотря на все мои попытки. Я внимательно следовала всем инструкциям, но каждый раз сталкиваюсь с техническими ог...
Я обращаюсь с жалобой на службу поддержки Binomo. Вместо того чтобы решать мою проблему, меня постоянно переводят от одного оператора к другому. Этот процесс занимает много времени и делает достижение решения намного сложнее. Каждый раз приходится заново объяснять одну и ту же ситуацию, что очень ут...
Когда я пытаюсь связаться с командой поддержки на платформе Binomo, мне предоставляется крайне ограниченный выбор способов связи. Особенно неприятно отсутствие телефонной линии и то, что функция живого чата чаще всего находится в оффлайн-режиме — это мешает мне получать быструю и эффективную помощь ...
Комментарии