Если статус отслеживания вашего заказа от Bershka не обновляется в течение нескольких дней, это может быть вызвано различными причинами, такими как задержки на таможне, технические проблемы или задержки в обновлении информации.
Рекомендуется предпринять следующие шаги:
Проверьте сроки доставки: Убедитесь, что предполагаемая дата доставки еще не прошла. Иногда обновления статуса могут задерживаться, особенно при международных отправлениях.
Свяжитесь с курьерской службой: Используя номер отслеживания, обратитесь к курьерской компании, ответственной за доставку вашего заказа. Они смогут предоставить актуальную информацию о местонахождении посылки.
Обратитесь в службу поддержки Bershka: Если курьерская служба не может предоставить необходимую информацию, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Bershka через официальный сайт или по контактным данным, указанным на сайте. Предоставьте номер заказа и опишите проблему.
Подождите несколько дней: В некоторых случаях обновления статуса могут появиться с задержкой. Если после предпринятых шагов информация не обновляется, рекомендуется подождать несколько дней и повторно проверить статус.
Если после всех этих действий проблема не решена, рассмотрите возможность подачи заявления на розыск посылки через курьерскую службу или Bershka.