Я использую посудомоечную машину Beko BM 4044 4prg. Или, точнее, не могу ее использовать. Продукт был куплен 08.09.2022 года, но я начал использовать его только через 12 месяцев. Изначально он хорошо моил мою посуду, но спустя 1-2 месяца перестал правильно мыть и сушить. Я обращался в службу поддержки несколько раз; они приходили и проверяли машину. Каждый раз утверждали, что проблемы нет, и советовали мне сменить моющее средство и ополаскиватель для посудомоечной машины и попробовать снова. Но ничего не изменилось, даже после того, как я пробовал бренды, которые они рекомендовали.
После дополнительных обращений в службу, ничего не изменилось, несмотря на их попытки заменить узлы мойки в машине. Вместо этого машина вообще перестала мыть. Несмотря на мои жалобы с фотографиями результатов работы машины, служба не отреагировала. Они просто советовали мне продолжать, и в случае повторения проблемы, звонить снова. После последнего обращения пообещали замену в течение 10-15 дней, но с тех пор я не слышал от них ничего.
Недавно служба заявила, что нет открытых записей о моей проблеме. Они назначили службу снова, но это не принесло решения. Я буквально борюсь с этой машиной с момента свадьбы, и то же самое с моей стиральной машиной CM10120 с вместимостью 10 кг. Изначально она хорошо работала, но спустя 1-2 месяца начала портить белье - футболки, куртки и так далее. Несмотря на фотографии в качестве доказательства, мне не помогли. Служба приходит, смотрит, и уходит снова. Я не знаю, что еще делать. Мы заплатили за это так много денег, но я не могу даже им пользоваться. Неважно, что я пытался, решения не нашлось. Кажется, они просто оттягивают меня до окончания гарантии, а потом говорят, что они больше ничего не могут сделать. Такой неответственный бренд.
Посудомоечная машина BM 4044 Beko. После того как я написал здесь свою жалобу, со мной связались. Сказали, что займутся этим, спасибо им... Обновляю информацию. Машина загорелась, дом наполнился запахом гари, и я в панике не знал, что делать. Даже не помню, как я её выключил. Звоню в сервис, говорят, что смогут приехать не раньше 27 ноября. Это дата, которую я сам назначил. Раньше не могут из-за загруженности. Что мне делать до этого дня? Столько времени жду от них решения, а меня всё время игнорируют. Если после этого скажут, что с продуктом всё в порядке или что это ошибка пользователя, я категорически не приму это. Я буквально месяцами умоляю их, но никто не обращает внимания. Я действительно устал. Я также подам заявление в Суд по защите прав потребителей, пусть будет что будет. Раньше я злился, что она не моет, не сушит и бесполезна, а теперь я буду продолжать с опасением, что она взорвётся. Пожалуйста, найдите решение этой проблемы, заберите её или делайте что хотите.
Недавно я купил посудомоечную машину Beko, и, к моему разочарованию, она принесла одни проблемы. Цвет начал выцветать, поэтому я вызвал сервис. Пришел техник, заменил край, но, к сожалению, повредил его в процессе. Когда они попытались установить новую деталь, зажимы сломались, и, несмотря на мой от...
Я купила стиральную машину Beko CMX 10120, но с первого дня использования возникли проблемы. Машина постоянно набирает воду и перезапускает цикл стирки. На пятый день пришел техник и не принял мои опасения всерьез, заявив, что эти машины могут работать дольше, чем указано. Однако цикл стирки, котор...
Я пользуюсь посудомоечной машиной Vestel BM-5302 X Wi-Fi уже месяц, и столкнулся с проблемами. Машина оставляет посуду влажной и не сушит её, несмотря на неоднократные визиты технической службы. За один месяц я обращался в сервис четыре раза, но проблема так и не решена. Техническая служба старается...
Я купила посудомоечную машину Beko BM 6047, но вскоре после начала использования нижнее сопло стало издавать чрезмерный шум. Несмотря на то, что оно не ударялось о что-то, сопло отсоединилось, так как ударилось о внутреннюю часть машины во время работы. Техники заменили сопло, временно решив проблем...
Комментарии