Антифлу кидс (средство при простуде у детей) не подействовало или вызвало реакцию. Как оформить претензию и вернуть деньги?

Есть риск для ребёнка — напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать ситуацию и защитить других родителей.
Как действовать, если Антифлу кидс не подействовал или вызвал реакцию у ребёнка, и как оформить претензию:

Немедленно прекратите применение при реакции.
Сыпь, зуд, тошнота, вялость или другие необычные симптомы — повод остановить приём.

Оцените соблюдение инструкции.
Проверьте возрастные ограничения, дозировку и кратность приёма. Нарушение инструкции может повлиять на эффект и переносимость.

Зафиксируйте симптомы и данные препарата.
Запишите название, форму, серию/партию, дату покупки, дозировку и характер реакции. Сохраните упаковку и инструкцию.

Обратитесь к врачу.
Медицинская консультация важна для здоровья ребёнка и для подтверждения реакции при дальнейшем разбирательстве.

Учитывайте ограничения по возврату лекарств.
Лекарственные средства после вскрытия обычно не подлежат возврату как товары надлежащего качества. Исключения возможны при подозрении на небезопасность, дефект партии или неверную маркировку — тогда вопрос рассматривается через продавца и производителя.

Если ответа или помощи нет.
Оформите подробную жалобу на Xolvie с указанием возраста ребёнка, симптомов, серии препарата и реакции аптеки или поддержки. Публичная фиксация помогает ускорить разъяснения и предупреждает других родителей.