Я купил 500‑граммовую упаковку спиральных макарон Barilla. Когда я открыл пакет для приготовления, изнутри макарон вылезли живые насекомые и червяки. Мой ребёнок, увидев их, испугался до слёз, и с тех пор каждый раз, когда он ест макароны, ощущает тревогу. Несмотря на то, что срок годности указан как 06.02.2027, такой случай заставил меня серьёзно сомневаться в гигиене и качестве продукции.
После происшествия я написал письмо в компанию, но ни один ответ не последовал; даже вежливого подтверждения получения я не получил. Позже я нашёл в интернете отзывы, где другие потребители жаловались на аналогичные находки в продуктах этого бренда, что свидетельствует о системной проблеме, а не единичной ошибке.
Я требую незамедлительного расследования условий партии и производства, а также подробного разъяснения причин возникшей гигиенической опасности. Ожидаю от компании удовлетворительного ответа, который восстановит доверие моего ребёнка и меня как потребителей.
Комментарии