Я приобрела в магазине два пакета макарон Barilla . Когда я решила использовать их 30 декабря 2025 г., из каждого пакета выпали насекомые. Один из пакетов имел срок годности до 19 января 2027 г., а на упаковке был указан серийный номер партии 015404. Обнаружить живых насекомых в продукте, срок годности которого ещё не истёк, вызывает серьёзные опасения за здоровье и является недопустимым нарушением гигиенических норм. После инцидента я попыталась связаться как с представителями Barilla, так и с руководством Carrefour, но мои обращения остались без ответа. Я считаю, что данная ситуация требует незамедлительного расследования, информирования меня о результатах и официальных извинений от обеих компаний. Кроме того, я прошу предоставить адекватную компенсацию за причинённый вред и обеспечить, чтобы такие нарушения больше не повторялись.
Комментарии