Barilla не получила акционнные товары

Я приняла участие в акции Barilla, ожидая получить обещанный продукт и подробную информацию. Однако ни продукт, ни какие-либо разъяснения от компании я так и не получила. Меня удивляет, что такая крупная компания, как Barilla, не может предотвратить подобные ситуации и обеспечить надлежащую поддержку своим клиентам. Мне кажется, что для бренда не должно быть сложно контролировать такие вопросы и своевременно информировать участников акций. Я считаю, что потребителям важно получать поддержку, даже если речь идёт о небольшой сумме — ведь для нас важна не только цена, но и отношение компании. После этого опыта я не планирую повторно участвовать в подобных акциях, пока ситуация не будет решена.