Недавно я приняла участие в опросе от Barilla, где было обещано, что после его завершения можно будет приобрести набор макарон Barilla, оплатив только стоимость доставки в размере ₺71. Я оплатила эту сумму своей кредитной картой, но уже прошло более десяти дней, а набор так и не был доставлен. Я пыталась связаться с представителями службы поддержки Barilla, однако мои попытки оказались безуспешными. Я сообщила о проблеме компании, оставив свой адрес электронной почты и номер телефона, чтобы получить обратную связь, но до сих пор не получила никакого ответа. Такая рекламная кампания вызывает недоумение, ведь многие клиенты переводят деньги, но не получают обещанный продукт. Я много лет покупаю продукцию Barilla и всегда доверяла бренду, поэтому очень надеюсь на скорое решение этой ситуации и получение оплаченного набора.
Комментарии