Авиасейлс Не могу вернуть деньги за возвратный билет Centrum Air после опоздания на рейс

Я приобрёл через приложение Авиасейлс возвратный авиабилет на рейс авиакомпании Centrum Air на сумму 18 405 рублей, бронирование № 4881002900824. Рейс должен был состояться вчера, однако я на него опоздал. Поскольку билет был оформлен на возвратном тарифе, я рассчитывал вернуть уплаченную сумму, но деньги мне не вернули, и со стороны ни Centrum Air, ни Авиасейлс  мне не было предоставлено никакой информации и разъяснений по поводу возврата. Прошу проверить условия моего тарифа и в соответствии с ними оформить возврат денежных средств по билету в размере 18 405 рублей либо предоставить чёткое письменное обоснование отказа в возврате.