Подписка в Avakin Life продлилась автоматически, хотя я хотел её отменить. Как отключить автопродление?

Есть проблема с автоматическим продлением подписки — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание разработчиков и предупредить других пользователей.

Если подписка в Avakin Life продлилась автоматически, хотя вы хотели её отменить, скорее всего активирована функция автопродления. В большинстве мобильных игр подписки продлеваются автоматически, если пользователь не отключил их заранее в магазине приложений.

Подписка Avakin Life обычно оформляется через магазин приложений, а не напрямую через игру. Это означает, что управление подпиской происходит в аккаунте магазина.

Вот как можно отключить автопродление.

Если вы используете Android и Google Play:
откройте приложение Google Play
перейдите в раздел подписок
найдите подписку Avakin Life
нажмите «Отменить подписку»

Если игра установлена на iPhone:
откройте настройки Apple ID
перейдите в раздел подписок
выберите Avakin Life
отключите автопродление

После отмены подписка обычно продолжает действовать до конца оплаченного периода, но дальнейшие списания происходить не будут.

Если деньги уже были списаны после автоматического продления, можно попытаться запросить возврат средств через магазин приложений. Для этого потребуется указать номер транзакции и дату покупки.

Также можно обратиться в службу поддержки Avakin Life.

Электронная почта поддержки:
[email protected]

В обращении желательно указать:
дату списания
тип подписки
устройство, на котором оформлялась подписка

Если подписка в Avakin Life продлилась автоматически и вернуть деньги не получается, обязательно опишите ситуацию на Xolvie. Публичная жалоба помогает привлечь внимание разработчиков и предупредить других игроков о подобных проблемах.