Проблема со стейкингом — нет начислений
Как понять, почему вы не видите вознаграждения, и что можно сделать:
Основные причины
Начисления по стейкингу не происходят мгновенно: в некоторых сетях, например Solana, первые награды появляются спустя несколько дней или эпох после делегации.
Недостаточная сумма на счёте — часть средств может удерживаться для комиссий, и если баланс слишком мал, начисления не происходят.
Выбранный валидатор не выплачивает награды или временно приостановил работу.
Приложение не обновило данные — ошибка отображения, а не отсутствие начислений.
Что делать:
Проверьте раздел «Стейкинг» — убедитесь, что ваша делегация активна.
Подождите несколько дней: награды могут появиться с задержкой после подтверждения стейкинга сетью.
Убедитесь, что на балансе есть минимальная сумма для оплаты сетевых комиссий.
Если прошло достаточно времени, а вознаграждения нет — перезапустите приложение и обновите данные.
Проверьте статус вашего валидатора. Если он неактивен, переведите стейк к другому валидатору.
При длительном отсутствии начислений напишите в службу поддержки Atomic Wallet, указав дату делегации, сумму и сеть.
Если вознаграждения по стейкингу не поступают, а поддержка не решает вопрос, опишите проблему и подайте жалобу на Xolvie. Это поможет добиться реакции от сервиса и защитить других пользователей от подобных ситуаций.