Xolvie Ответ специалиста7 Haziran 2025 15:03
Проблемы с отображением заказов в личном кабинете могут быть связаны с:
техническим сбоем на сайте или в приложении;
входом под другим номером телефона или аккаунтом;
системным сбоем при передаче данных между отделениями.
Что можно сделать:
Выйдите из аккаунта и выполните повторный вход.
Убедитесь, что вы используете правильный номер телефона или почту.
Обратитесь в техподдержку Озерки с просьбой восстановить заказы вручную.
При необходимости оформите жалобу через сайт аптеки или обратную связь.
❗ Если поддержка не решает проблему и вы остались без информации о заказе, 👉расскажите о ситуации на Xolvie👈 — это поможет предупредить других клиентов и ускорить решение.
Голосовать

Аптека Озерки
Все жалобы