Я купил путешествие с Анекс Тур, но мой рейс был отменен, туроператор не делат возврат денег. Какие есть варианты решения этой ситуации?

52 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 04 октября 2023 15:59

Если ваш рейс был отменен, и туроператор отказывается возвратить деньги, следуйте этим шагам:

- Первым делом, внимательно изучите условия бронирования и правила аннуляции, которые вы согласились при покупке тура. Убедитесь, что вы вправе получить возврат средств в случае отмены рейса.

- Обратитесь напрямую в авиакомпанию, которая отменила ваш рейс, чтобы узнать о возможных вариантах возврата или перебронирования билетов. Иногда авиакомпании могут предоставить альтернативные рейсы.

- Если у вас есть страховка путешественника, убедитесь, что она покрывает отмену рейсов, и обратитесь к страховой компании, чтобы узнать о возможности получения компенсации.

-Напишите свою жалобу на нашем сайте и поделитесь ею в социальных сетях.

- Если туроператор нарушил условия договора или законы о правах потребителей, вы можете обратиться к соответствующим правоохранительным органам или ассоциациям потребителей для защиты своих прав.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Анекс Тур Не Вернули Деньги За Отмененную Экскурсию Во Время Отдыха В ОАЭ

Инна

Мы отдыхали всей семьей из 4 человек в ОАЭ, и наш тур был забронирован через Анекс Тур, включая все экскурсии и трансферы. Принимающая сторона также была Анекс Тур, что внушало доверие к качеству услуг. Одной из забронированных экскурсий была обзорная поездка по городу с ужином, за которую мы заплат...

Анекс Тур Anex Tour Аннуляция Тура В Доминикану, Возврат Денег, Проблемы

Евгения

Из-за туроператора Анекс Тур мы остались без отдыха и без денег, так как деньги за отмененный тур Анекс Тур не вернул. Мы забронировали туры в Доминикану через этого туроператора. За несколько дней мы получили уведомление, что в забронированную нами дату не будет рейса, рейс будет на 2 дня позже. На...

Анекс Тур Не Делает Возврат Денег За Неиспользованный Тур

Aiuna

Анекс Тур не возвращают деньги за проплаченный, но неиспользованный тур в Хургаду от 6.08.23 (номер брони 1084452). Поездка не могла состояться ввиду того, что невозможным был выезд из за отсутствия соответствующего документа (карты вида на жительство для проживающего на территории Польши).

Анекс Тур Не Делает Возврат Денег За Неиспользованный Тур

Анекс Тур проблемы с возвратом денег за отмененную экскурсию

Dinara

10 мая 2023 года приехали в Турцию с целью отдыха, и 11 мая 2023 года через турфирму Anex Tour у гида по имени E**** мы приобрели тур на Памуккале и Land Of Legends. В связи с тем, что 12 мая 2023 года у ребенка начало болеть глаз, нам пришлось отменить купленный тур. Несмотря на это, гид предложил ...