Я потерял телефон. Как восстановить доступ к Яндекс Пэй?

23 Отобразить
23
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 05 июня 2025 10:44

Потеря телефона — критичная ситуация, особенно если на устройстве остались платёжные приложения.

Ваши шаги:
Срочно заблокируйте устройство через функцию «Найти устройство» (Google или iCloud).

Зайдите на passport.yandex.ru и смените пароль от Яндекс-аккаунта, чтобы никто не получил доступ к вашим данным.

Удалите устройство из доверенных (в разделе «Безопасность»).

Установите Яндекс Пэй на новый смартфон и пройдите повторную авторизацию.

После входа вы сможете восстановить привязанные карты, автоплатежи и историю.

Совет: подключите двухфакторную аутентификацию и настройте защиту входа на будущее.

❗ Если вы не можете восстановить доступ или опасаетесь за безопасность своих данных — 👉сообщите об этом через Xolvie, чтобы усилить защиту пользователей и ускорить поддержку👈.

Голосовать