Я сделал(а) покупку с использованием акции на Alo Yoga, но с меня списали полную стоимость. Как это исправить?
2 Жалоба 0
Ответ специалиста Xolvie 01 июля 17:28
Как вернуть деньги за неверно применённую акцию или скидку
Вот полезные и актуальные рекомендации:
🔹 Проверьте условия акции
Некоторые предложения действуют только при введении определённых промокодов или на конкретные товары.
🔹 Проверьте письмо с подтверждением заказа
Если в нём нет упоминания о скидке, скорее всего, она не была применена при оформлении.
🔹 Свяжитесь с поддержкой
Напишите на [email protected], тема письма: “PROMOTION ERROR – PARTIAL REFUND”, приложите номер заказа, описание акции и скриншот, если есть.
🔹 Заполните контактную форму
Перейдите на Alo Yoga Contact, выберите Billing Issue.
🔹 Нет ответа в течение 72 часов?
Запросите перерасчёт через банк или PayPal, указав, что сумма списания не соответствует заявленной скидке. Многие пользователи успешно возвращали разницу этим способом.
❗ Вам не компенсировали ошибку в скидке?
👉Обязательно оставьте жалобу на Xolvie — ваш отзыв поможет другим покупателям и усилит защиту их прав👈
Голосовать
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Alo Yoga Cropped Sweatshirt: Оплата выше цены на ценнике в магазине
Bahar
17 мая 01:32
-15 мая я посетила магазин Alo Yoga и приобрела укороченный свитшот. На ценнике была указана стоимость 4.430,00 ₺, однако при оплате с меня взяли 5.830,00 ₺. Такая ситуация вызывает у меня недоумение, ведь я рассчитывала заплатить именно ту сумму, которая была обозначена на товаре. Я сразу обратилась...
Неудачный опыт покупки и подозрение на мошенничество при заказе товаров Alo Yoga
Serpil
04 февраля 00:47
-8 января я сделала заказ через интернет-магазин, который представлялся официальным сайтом бренда Alo Yoga. После того как я оплатила понравившийся товар, я заметила тревожный момент — сумма, списанная с моей банковской карты, не соответствовала той, что была указана в чеке при оформлении. Более того...
Alo Yoga