Я подал документы на страховую выплату в АльфаСтрахование, но уже прошло больше 20 дней, а денег нет. Как ускорить процесс и проверить статус заявления?

Согласно закону об ОСАГО (ст. 12 ФЗ №40-ФЗ):

Страховая обязана выплатить компенсацию в течение 20 календарных дней с момента подачи всех необходимых документов.

✅ Как действовать:
Уточните статус заявления:

позвоните в call-центр или используйте личный кабинет на сайте.

Если ответа нет:

направьте письменную претензию с требованием выплатить сумму и указанием даты подачи документов.

При игнорировании или затягивании — подавайте жалобу:

в Центробанк РФ (через cbr.ru),

или в Роспотребнадзор.

💬 Если АльфаСтрахование нарушило сроки выплаты — оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет ускорить выплаты не только вам, но и другим клиентам.