После заказа саженцев в AGRO-MARKET 24 растения пришли сухими и повреждёнными. Что делать в такой ситуации?

После заказа саженцев в AGRO-MARKET 24 растения пришли сухими и повреждёнными. Что делать в такой ситуации?
Если саженцы доставлены в ненадлежащем состоянии (сухие корни, сломанные стебли, признаки гибели), необходимо:

Сразу зафиксировать состояние товара:

Сделайте фото и видео упаковки и самих растений при вскрытии посылки.

Связаться с AGRO-MARKET 24:

Написать обращение через форму на сайте или на электронную почту (указав номер заказа и приложив фото).

Потребовать возврат денег или замену товара на основании закона о защите прав потребителей.

Если ответа нет в течение 7–14 дней, можно обратиться в органы защиты прав потребителей.

💬 Если вам доставили повреждённые растения, обязательно оставьте отзыв на Xolvie. Ваш опыт поможет другим быть внимательнее при выборе поставщика.