Качество полученного посадочного материала (саженцы) неудовлетворительное. Как получить компенсацию?

Если саженцы пришли в плохом состоянии — сухие, гнилые, с механическими повреждениями — вы имеете право на компенсацию:

Зафиксируйте факт нарушения:

сделайте фото и видео упаковки и растений сразу при получении.

Свяжитесь с AGRO-MARKET 24 через службу поддержки:

укажите номер заказа,

приложите фото и описание проблемы.

Требуйте возврата денег или повторной отправки нового посадочного материала.

Сошлитесь на закон о защите прав потребителей: товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену.

Если в течение разумного срока ответа нет или отказано в компенсации:

подайте письменную претензию,

обратитесь в Роспотребнадзор или суд.

💬 Если AGRO-MARKET 24 отправил некачественные саженцы — обязательно оставьте отзыв на Xolvie. Ваш опыт поможет защитить права других покупателей!