Постамат 5Post не открылся, хотя я оплатил заказ. К кому обращаться в такой ситуации?

Если постамат не открылся, несмотря на успешную оплату, действуйте следующим образом:

Убедитесь, что код был введён корректно и нет проблем с интернетом на устройстве.

Повторите попытку через приложение 5Post (если авторизованы).

Если постамат неисправен — немедленно обратитесь в поддержку 5Post:

Через сайт: 5post.ru

В приложении — раздел «Помощь»

По телефону горячей линии (указан на постамате).

При наличии чека/скриншота с оплатой вы сможете подтвердить оплату и ускорить решение вопроса.

❗ Постамат отказался выдавать оплаченный заказ? 👉Не ждите — пожалуйтесь на Xolvie. Мы поможем отстоять ваши права и ускорим получение товара👈.