Я получил товар через 5Post, но хочу его вернуть. Как оформить возврат, если доставка была от маркетплейса?

Возврат товара при доставке через 5Post оформляется через маркетплейс, у которого вы сделали заказ:

Авторизуйтесь на сайте/в приложении маркетплейса (Ozon, Wildberries и др.).

Найдите заказ → нажмите «Оформить возврат».

Вас попросят выбрать способ возврата — выберите возврат через 5Post (если доступно).

Упакуйте товар и отнесите в ближайший постамат 5Post с этикеткой, либо дождитесь курьера (в зависимости от условий маркетплейса).

Важно: 5Post не обрабатывает возвраты напрямую — всё идёт через площадку-продавца.

❗ Возникли сложности с возвратом через 5Post? 👉Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы получить помощь и вернуть деньги без лишней волокиты👈.