Compré un teléfono Xiaomi hace seis meses y ya no carga, así que lo envié al centro de servicio byfix en Estambul. El servicio al cliente me llamó al día siguiente para informarme que dos gotas de líquido habían entrado en contacto con el teléfono, causando oxidación. Me exigieron una tarifa de reparación de ₺1,800 para un teléfono que originalmente costó ₺2,500. Les informé que no pagaría esa cantidad y pedí un reembolso, pero me exigieron ₺350. La gente deja caer sus teléfonos en el inodoro y sigue usándolos, pero la empresa se niega a honrar la garantía y busca excusas para evitar cubrir las reparaciones. Eviten estos dispositivos a toda costa porque Xiaomi no respalda sus productos. No quiero ni una respuesta; cuando suene el teléfono, lo tiraré. No estoy contento ni con el teléfono ni con el servicio que recibí. Es injusto que una empresa cobre una tarifa tan alta por un problema tan simple. Esta experiencia me ha hecho preguntarme si alguna vez debería comprar otro producto Xiaomi.
Envié mi Xiaomi Mi Robot Vacuum, que aún estaba en garantía, al servicio autorizado Byfix porque dejó de funcionar. Me explicaron que el problema se debía a la oxidación y que podría repararse por ₺2,500. Estuve de acuerdo, y me lo devolvieron después de la reparación, pero también me cobraron ₺100,...
Llevé mi teléfono Xiaomi a un centro de servicio autorizado bajo garantía, ¡solo para descubrir que yo era el culpable! Soy solo un trabajador de oficina y noté que la parte trasera de mi teléfono estaba curvada a pesar de que estaba en mi escritorio. Lo envié para reparaciones y se negaron, alegand...
Aquí está la situación. Envié mi Xiaomi Redmi 9, no la versión Pro, para reparaciones a byfixbilisim.com.tr. Me enviaron una factura de reparación de ₺2800, la cual rechacé de inmediato. Les dije que simplemente me devolvieran mi dispositivo. Y, sorpresa, me lo enviaron de vuelta, pero luego me cobr...
El aparato de limpieza de mi aspiradora robot de la marca Xiaomi no funcionaba. La envié a la empresa Byfix para la garantía y me dijeron que una placa base interna estaba oxidada y que la garantía no lo cubría. Me pidieron ₺400, dije que no podía pagarlo y pedí que me devolvieran el producto. Me en...
Compré el Xiaomi robot vacuum 2c el 24.03.2023 en el sitio de Hepsiburada. Mientras barría, el mop se agrietó, pero seguimos usándolo hasta que se rompió por completo. Envié el dispositivo al servicio en Estambul debido a la garantía de Mieko, y dijeron que el mop roto era un error del cliente. Me p...
Comentarios