Redoxon Kids se derrite como miel, problema con el suplemento infantil

Adquirí el producto Redoxon Kids de Bayer en una farmacia y al abrirlo noté que el suplemento se había derretido completamente, tomando la consistencia de la miel y fusionándose en una sola masa. Este tipo de producto es un suplemento vitamínico diseñado para niños y, por su naturaleza, puede deteriorarse fácilmente si no se almacena correctamente. Me preocupa mucho que haya estado expuesto al calor o al sol durante un tiempo prolongado, o que exista un defecto de fábrica. Si el producto hubiera estado a una temperatura en la que no se derritiera pero sí se descompusiera, podría haberle dado algo en mal estado a mi hijo pensando que era saludable. Lo más frustrante es que al intentar buscar una solución, nadie asume responsabilidad y todos dicen que no es su problema. Siento que esperan que acepte la situación sin más. La salud de las personas no debería tomarse tan a la ligera, especialmente cuando se trata de productos para niños y por los que he pagado con mi dinero (₺).